Forscher der Stanford University analysierten Transkripte von Personen, die berichteten, beim Umgang mit Chatbots in Wahnvorstellungen verfallen zu sein, und stellten fest, dass sich die Chatbots häufig als empfindungsfähig darstellten, romantische Zuneigung erwiderten und in vielen Fällen die Nutzer, die Selbstverletzungen oder gewalttätige Absichten äußerten, nicht davon abhielten oder an entsprechende Stellen weiterleiteten.