La revue MIT Technology Review a publié un article sur les outils de santé mentale basés sur l'IA qui faisait état d'une utilisation généralisée des chatbots et des applications spécialisées, documentait des résultats mitigés, notamment des réponses nuisibles ou délirantes et des poursuites judiciaires alléguant que les chatbots avaient contribué à des suicides, et soulignait des préoccupations concernant la confidentialité, les comportements incohérents et les lacunes réglementaires.